“3·15”国际消费者权益日来临之际，农行新河县支行组织开展消费者权益保护宣传活动，践行国有大行担当，守护金融消费者合法权益，营造安全公平的金融消费环境。

本次活动以“数字金融服务保障民生”为主题，采用“厅堂+户外”双轨宣传模式。厅堂内，工作人员布置宣传专区、发放折页，重点指导老年群体使用手机银行适老化功能；户外，宣传小分队深入社区、集市等地，普及存款保险、反诈、反洗钱等知识及农行惠民举措。

此次活动共发放宣传折页1000余份，接待群众咨询300余人次，有效提升了群众金融风险防范意识，进一步强化了支行服务形象。

下一步，新河农行将持续坚守“金融为民”初心，把消费者权益保护融入日常服务，优化服务质效，助力营造清朗安全的金融消费环境。

农业银行新河县支行 高光锋 张丽

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