3月11日，浦发银行上海分行携手上海老年大学、上海银行业保险业纠纷调解中心，在上海老年大学钦州书院共同开展了以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

活动现场，浦发银行上海分行青年员工们以风趣幽默的表演形式为长者们呈现了一场精彩短剧，通过冒充客服索要验证码的鲜活故事，生动向老年朋友们揭示了“验证码是最后一道防线”的防诈真谛。本次活动特邀上海市公安局治安总队黄奕警官开展反诈专题宣讲，通过讲故事的方式生动还原诈骗过程，为老年朋友们提供实用防范建议。

此外，浦发银行上海分行、上海银行业保险业纠纷调解中心还在会场外设立了小“浦”互动集市，为老年朋友们提供一个咨询的平台，老年朋友们不仅可以问心中所疑，还可以在游戏中练就一双“火眼金睛”，守住自己的“钱袋子”。

自“老年金融消费者权益保护服务站”成立以来，在老年金融消费者权益保护的道路上立下坚实坐标，让专业服务触手可及。进入2026年，浦发银行上海分行将与上海老年大学、上海银行业保险业纠纷调解中心继续携手，以此为新起点，将金融消保服务从中心站点向各区、街道和社区层层渗透，构建全覆盖的服务网络，凝聚更广泛力量，为银发客群财产安全筑牢防线。

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