连日来，持续高温天气给户外工作者带来严峻考验。为保障建筑工地老年工人工资发放安全便捷，6月17日，临商银行市中支行营业部组织工作人员冒着酷暑，主动走进施工工地，为30余名老年工人提供上门开卡服务，用实际行动践行“金融为民”的初心使命。

没有空调房，没有舒适的座椅，一方小小树荫便成了临时服务点。工作人员分工协作，高效运转：有的耐心细致地为老人们讲解办卡流程和用卡安全知识，用通俗易懂的语言解答疑问；有的利用便携式智能终端，一丝不苟地进行身份核验、信息录入、人脸识别同时现场指导老人们进行密码设置。工作人员还现场普及了防范电信诈骗、安全用卡等金融知识，提升了老人们的金融风险防范意识。

此次上门服务的对象主要为年龄偏大、对智能设备和银行流程不熟悉的老龄建筑工人。面对这些“特殊客户”，工作人员给予了加倍的耐心和关怀。他们主动放慢语速，反复讲解关键步骤，手把手指导签名操作，确保每一位老人都能清楚明白地完成开卡流程。

此次高温下的上门服务，是临商银行市中支行营业部积极践行“金融为民”服务理念以及“适老化”服务的重要举措，切实解决群众“急难愁盼”问题的生动体现。

（临商银行市中支行营业部 谢雨杉）

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