为着力推进信访工作法治化进度，促进依法信访理念深入人心，持续深化《信访工作条例》学习宣传贯彻工作，自5月份以来，临商银行滨海支行深入落实上级行安排部署，多渠道、多层次、多样式地组织开展了《信访工作条例》暨信访工作法治化宣传活动，全力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围。

一是支行通过LED屏循环播放宣传标语，在营业大厅宣传区摆放《信访工作条例》宣传折页，大堂经理为到场客户进行一对一讲解，提高客户对信访工作的认识和了解。

二是支行走进网点周边社区开展集中宣讲活动，通过悬挂宣传条幅、设置展台等方式，吸引了过往居民的关注，通过宣讲让居民进一步了解到信访工作的重要性和规范流程。

三是支行走进企业，采取开放式、参与式宣传，把重点放在倾听上，进一步了解客户心声和诉求，解答关乎客户切身利益的实际问题，使客户更加了解信访工作的法律地位和重要性，增强了对信访工作的信任和支持。

今后，临商银行滨海支行将继续以金融消费者宣传教育为契机，不断推动信访法治化宣传工作常态化，引导群众依法理性表达诉求，为构建和谐金融秩序作出努力。

（临商银行滨海支行  杨清君）  

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