“厅堂微沙龙”是营业网点实施客户管理的有效方式，也是开展厅堂营销的重要手段。为提升服务质量的同时并宣传各类金融知识及金融产品，旺季营销活动期间，临商银行星火支行为加快营业网点主动营销服务转型，于近期开展了“厅堂微沙龙”活动，有效拉近了客户关系，提升了服务质量，营造良好的企业文化建设氛围。

活动过程中，支行工作人员通过发放宣传折页、现场讲解等形式，调动客户主动了解金融知识的积极性，提升宣传实效。同时积极引导客户体验我行电子产品业务，切实让客户感受我行的优惠服务，提升网点电子替代率，宣传效果明显，得到客户一致好评。此项活动不仅解决了客户排队等待的烦恼，还促进了银行对客户、客户对产品的相互了解，更深入地开发了优质客户资源，提高了销售成功率，促进了各项业务又好又快发展。

下一步临商银行星火支行将以“厅堂微沙龙”活动为切口，全面推动各项业务提质增效，满足居民多样化的金融需求，为客户提供优质高效、方便快捷的金融服务。

（星火支行 扈星辰）

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