为了提高自助设备利用率，防范外部欺诈、抢劫、盗窃等案件，临商银行枣园支行持续开展自助设备安全防范工作，夯实防控基础，切实保护持卡人的利益不受侵害。

一、建立健全自助设备安全检查制度。认真做好自助设备安全巡查工作，增加巡查频次，强化夜间值班巡查。确保我行自助设备无非法张贴物；自助设备插卡处、吐钞口无异物；自助设备没有不法分子加装高科技作案工具。

二、强化自助设备加钞安全操作。要求加钞人员在完成自助设备的清机、加钞工作时，双人同进同出，双人操作，并全程在视频监控下实施。离行式自助设备清机、加钞时，要按要求佩戴防弹衣以及防弹头盔，由安保人员全程护送，严防各类犯罪事件的发生。

三、加强硬件建设。要求自助设备机柜内部、加钞间及周边视频监控无“死角”，视频图像清晰，影像传输稳定，录像资料保存时间连续不少于90天；同时加强网点和自助设备报警器械的测试，保证与“110”和监控中心报警联网畅通，确保异常情况下警情正常报送。

四、加大自助设备安全防范宣传力度。在巡查自助服务区时，要求员工提高警惕，重点关注神色慌张、边打电话边汇款等异常举止的客户，一旦发现应在在第一时间上前询问和劝阻；利用语音播报、LED屏幕播放、粘贴温馨提示等多种形式，提高客户安全使用自助设备的意识。

（临商银行枣园支行：王淑会）

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