为提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境。近日，西城支行走进市场，积极开展“防范金融风险集中宣传活动”。

根据附近商圈内金融水平参差不齐的特点，西城支行因地制宜，通过宣传单页、海报等形式，重点对电信网络诈骗、银行卡盗刷、客户备付金、支付账户风险、金融消费者基本权利以及金融机构行为规范等方面进行重点宣传。针对公众提出的不同疑问，特别是近期热门的“电信网络诈骗及银行卡盗刷”问题，西城支行员工给予耐心细致的讲解。加强了对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险识别能力和为自己决策承担责任的意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷，保护低净值人群的合法权益。西城支行“防范金融风险集中宣传活动”活动自开展以来，活动达到了预期的效果，受到了公众的一致好评。

（临商银行西城支行：段瑞敬）

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