为全力做好创建全国文明城市工作，近日，开源支行积极组织人员开展自查工作，用实际行动为创城贡献临商力量。 

一是加强组织领导、明确工作职责。支行高度重视创城工作，将其作为分行重点工作进行研究部署，多次召开会议研究、部署工作，利用全员学习会议组织员工认真学习创城工作文件精神；

二是优化网点环境、提升服务质量。规范营业网点厅文明用语、窗口人员统一着装配饰推行微笑服务，同时通过展板、液晶显示屏等多种形式宣传创城工作；

三是深化志愿服务，积极开展工作。营业网点成立志愿者服务队，对分行周边路段卫生环境、路段交通出行，为居民创建一个整洁、干净、美观的街道环境，带头履行好公民基本道德规范准则，为创城添砖加瓦。

  开源支行  单既堃

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