为践行我行“金融为民”的服务理念，持续做好窗口现金供应，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境，有效提升客户对现金的使用感和获得感，临商银行金泰支行多措并举推进现金支付便利化工作。

一、加大宣传力度。我行积极运用微信朋友圈、公众号、LED宣传栏等渠道进行现金知识的宣传和普及，走进社区、市场、学校等人流量较大区域，向客户普及相关知识，特别是对老年客户及学生群体进行人民币知识的宣传以及假币辨别方法。二、利用厅堂优势。我行在营业大厅显眼处张贴人民币管理制度以及兑换服务说明，公示残币、破损币等不宜流通人民币评定标准，深入街道商户，强调商户不得拒收现金，确保现金的市场流通。引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》并张贴“支持使用现金”宣传标语，鼓励商户进行现金找零。三、推出“零钱包”兑换服务。“零钱包中常备小面额钞票和硬币，满足不同客户不同面额的兑换需求，并在网点张贴零钱包兑换服务提示，开通人民币兑换专属窗口”，助力破解现金使用“找零难、婉拒收”困局，更好的服务客户，方便现金使用。

现金支付便利化一直是我们的工作重点，此次推出“零钱包”业务，对抵制拒收现金行为，维护人民币法定地位有着不可或缺的促进作用，。下一步，金泰支行将继续推进现金便利化工作，致力于提高现金支付工作的质量，鼓励人民币多元化支付，提升我行现金服务水平。

兰山金泰支行 汲云

来源：中华金融网 作者： 综合 编辑：综合

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