提高员工规范化服务水平质量，临商银行枣园支行营业部加强对其他支行优秀晨会的学习，领导亲自跟进参与晨会，多举措不断完善支行晨会流程。一是完善服务礼仪训练，增加规范服务七步曲训练；二是加强晨会时间的业务学习，及时传达上级指示；三是增加游戏互动环节，活跃气氛，鼓舞士气。通过对晨会方式和内容上进行创新，使晨会不再流于形式，取得良好效果。

孙亚男

临商银行枣园支行

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