市中开源支行组织员工学习《关于2023年智能柜员机使用情况的通报》，随着网点数字化、智能化建设和智能柜员机使用力度的增加，智能柜员机的使用已经成为趋势。

通过学习我们知道智能柜员机在使用过程中存在的哪些问题，针对问题作出相应的整改。比如操作人员业务能力问题，这点就需要操作人员加强智能柜员机操作流程学习，熟悉业务，在机器出现操作故障时能够及时、准确解决问题。

在使用过程中还要配合断卡行动的开展，避免智能柜员机因不受银行账户非柜面管控的影响，从而被不法分子利用网点智能柜员机取现方式躲避柜面审核和非柜面交易限额控制，成为近期不法分子快速转移涉诈资金的途径。

（临商银行：司玉荣）

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