建设银行东营分行:东安支行践行雷锋精神解客户燃眉之急
2024-03-19 13:34www.chnfi.com来源:中华金融网作者:综合浏览:次 字号:T | T
急客户之所急,想客户之所想,建设银行东安支行始终坚持“金融为民”以客户为中心的服务导向,化服务为行动,以雷锋的无私奉献精神,全面提升营业网点服务水平。
近日,建设银行东安支行大厅内来了一位神色匆匆的女士,经大堂经理询问,原来这位女士的母亲因突发脑梗导致自主行动能力丧失,社保卡密码忘记取不到钱无法看病,这可急坏了老人及其子女。在了解情况后,东安支行第一时间内部协商解决办法,本着客户服务至上原则,立即启动特殊应急措施,安排人员为客户提供上门服务,解决了客户的问题。
3月5日是第61个学雷锋纪念日,习近平总书记深刻指出:“我们既要学习雷锋的精神,也要学习雷锋的做法,把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动,体现在平凡的工作生活中,作出自己应有的贡献”。下一步,建设银行东安支行将继续学习雷锋精神,以实际行动为社会做贡献。
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