近日，一客户携带大量残币来到临商银行市中支行营业部寻求帮助。市中支行营业部安排专人加班为其提供残损币清点兑换服务，共清点出3000余元的残损币，为客户解决了大难题，受到客户的赞扬。

经询问，客户经营小商品生意，积攒有较多数量的残损币无法使用。大部分纸币已经出现了残缺、蛀虫、霉变。因纸币出现黏连、残缺等问题，已经无法用点钞机清点识别，只能通过手工清分鉴定。为了能尽快解决客户的难题多名员工齐上阵，经过精心查找、反复对比、仔细验证，整理出各类小面额纸币三千余元，妥善解决了客户的难题，同时客户也对市中支行营业部的服务态度和高质量的工作效率给予了充分肯定。

此次残破币的兑换仅仅是临商银行市中支行营业部优化服务、为群众办实事的一个缩影。在今后工作中，临商银行市中支行营业部也将继续践行金融为民的服务理念，用专业服务大众，用行动温暖人心，力争做有温度的银行人，努力建设成为有温度的金融机构。

（市中支行营业部：刘相君）

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