为进一步提高服务质量，提高员工的服务水平，开源支行积极学习《关于优化规范服务标准的通知》。

一、通知下发日之前的，四季度通报时仍按原来标准执行。

二、厅堂客户视线范围内所有员工要求仪容仪表统一、着装统一和服务行为统一，包括在营业大厅客户能看见的低柜和信贷区，要求统一执行。

三、规范服务通报是按照季度下发，董办绩效考评里服务质量是全年平均考核。

通过对于《关于优化规范服务标准的通知》的学习，开源支行员工更好的提高了服务水平和服务质量。

(临商银行开源支行 马骏）

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