近日，临商银行金泰支行接到市民王先生的求助，王先生的父亲因病长期卧床不能行动，而在该行的银行卡又已丢失，按照规定，办理挂失业务必须本人持有效证件到柜面办理，王先生尽管持父亲的证件也无法办理挂失补发业务，为此很是着急。

临商银行金泰支行了解情况后，及时将情况反馈给支行领导，领导高度重视，立即安排营业部工作人员上门为老人办理了银行卡挂失业务，王先生及家人对该行的工作表示感谢。在今后工作中临商银行金泰支行将进一步加强优质文明服务，更加全面的为市民提供最优质金融服务，树立我行良好的社会形象。临商银行金泰支行：王霞

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