邹平建行:金融服务无小事 零钞兑换暖人心
2023-12-09 19:27www.chnfi.com来源:中华金融网作者:综合浏览:次 字号:T | T
为了贯彻客户至上,注重细节的服务理念,邹平建行黄三支行努力打造优质服务,无论业务大小,为前来办理业务的客户带来踏实高效温暖的服务。
近日,一名老人来到网点,进入大堂显得有些局促,网点负责人立即上前询问,才得知该客户需要储存大量零钱,怕被拒绝。在了解情况后随即带领老人取号,指引她开始办理业务,随着一张张破损污渍的纸币被清点整理,捆钞卡把,老人的眉目也逐渐舒展,因为需要逐张清点,所以要花费一些时间,大堂经理热情的送来温水,在保证质量的同时也带来了温暖,在三十分钟的时间里便完成了此次业务,共兑换面值五角的纸币199张、面值一元的纸币270张、面值一角的硬币100余个、面值五角的硬币256个、面值一元的硬币68个,共计兑换到575.5元。老人很激动,接连向银行工作人员表示感谢。
在学习贯彻 习 近 平 新时代中国特色社会主义思想主题教育的指引下,邹平建行黄三支行牢记服务初心,聚焦群众小事,为客户提供便捷、高效的服务,并以真诚服务每一名客户,认真对待每一项业务,高效解决每一个难题为己任,将金融服务的力量注入百姓日常生活中,用担当绘就百姓“家门口银行”的初心使命!
撰稿人:邹平建行黄三支行刘剑一
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