近日，临商银行金都支行收到客户通过12345政府便民热线给予工作人员的感谢。诉求人通过ATM机具自助存款，1万余元金额未存款成功，但客户当时并不知晓。10月26日，金都支行工作人员通过对账核对发现长款，第一时间拨打客户电话及时沟通核实，并为客户办理存款。客户表扬“服务态度诚恳，工作仔细，对该名工作人员表示感谢”。

这则表扬信让支行员工感受到了鼓舞，服务工作的努力和付出，得到了客户的认可和赞扬，这种双向奔赴的正能量不仅提高了员工的士气，更树立了临商银行在广大市民中的优质正面形象。

金都支行：曹银河

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