细致服务暖人心,客户感激送锦旗
2023-10-28 18:17www.chnfi.com来源:中华金融网作者:综合浏览:次 字号:T | T
近日,客户将一面印有“工作细致暖人心,客户至上服务好”的锦旗送往临商银行恒昌支行营业部内,感谢该支行的耐心服务,贴心关怀。
赠送锦旗的客户是一名小企业老板,着急为员工发工资,却在相关业务上遇到了难题,当时客户心情焦虑,不知道如何是好。该行职工迅速反应,主动向前,先是安抚了客户情绪,后又详细了解了客户业务情况。经了解,该客户的业务十分复杂和繁琐,但该行职工没有推诿和退缩,始终秉承着想客户之所想,急客户之所急的服务理念,全力帮客户解决难题。临商银行恒昌支行各部门积极配合,多方面协调,历经一上午的时间,终于成功帮客户完成了业务。
客户办完业务后,客户对临商银行恒昌支行的贴心关怀和耐心服务表示感谢。次日,客户携锦旗再次前往临商银行恒昌支行道谢,锦旗上用金色大字印着“工作细致暖人心,客户至上服务好”。
客户的需求就是使命,站在客户角度,为客户排忧解难,解决客户的燃眉之急。多做暖民心之事,多行解民忧之举,多听为民生之言。临商银行恒昌支行将进一步擦亮“百姓银行”的牌匾,继续在改善民众金融服务体验提供力度和温度。
临商银行恒昌支行:张晓东
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