为加大核心客户资源等目标市场的拓展力度，夯实客户关系管理维护，临商银行兰山金泰支行积极开展上门走访维护客户工作，加强与重点客户的沟通与联系，提升客户忠诚度，全力做好客户维护和业务营销工作。

一、根据现有存量及潜在客户的情况，积极认真梳理，确定走访对象、与精细化营销相结合。

二、根据客户综合贡献度，结合实际，确定走访的目标及重点。

三、以重点产品营销为工作抓手，以信息捕捉为先导，行领导带头跑市场，努力推动劣势业务有突破、优势业务有增长。

四、广泛听取客户对我行的服务与建议，了解掌握客户的业务发展和资金需要，抓住时机向客户推介我行理财产品、大额存单、幸福存款等产品，确保达到以走访拓展业务、以维护吸引客户、以真诚赢得主动的目的。

通过此次走访活动，不仅增进了与客户的情感交流，还了解了客户的金融需求，拓宽了客户的业务合作，为我行的业务发展奠定了坚实的基础。

(兰山金泰支行：孙伟超)

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