2023年6月26日，临商银行刘店子支行以微沙龙形式在营业厅开展“有爱无碍”自助设备知识普及宣讲活动，引导老年客户使用自助柜员机办理业务，现场帮助指导老年人使用银行自助柜员机，让老年群体更直观的了解银行的自助电子设备，持续推进老年群体信息无障碍建设，多措并举为老年人办实事，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，让老年人尽快适应智能化。

同时，向老年群体介绍我行推出手机银行APP“简爱版”，字体放大，便于老年群体体验与操作；在网点设置无障碍通道、助听器、轮椅、老花镜及爱心座椅等，为前来办理业务的老年人提供便利，对行动不便的老年客户，提供上门服务，用心用情为老年群体提供有温度有情怀的金融服务。

下一步，我行将始终坚持老吾老以及人之老，不断优化金融适老服务，助力老年人信息无障碍建设工作，切实提升老年客户群体在金融服务发展中的获得感、幸福感、安全感，推动形成助老爱老的良好社会氛围。

（临商银行刘店子支行：贾志杰）

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