银行一直掌握着我国经济命脉，随着互联网的快速发展，银行的一些金融业务也需要对接互联网平台。传统的获客方式已经达不到良好的效果，很多银行开启了线上直播。近期市中开源支行学习了银行线上直播，并总结了相应内容。

第一，直播策划案

银行的金融的业务跟其他的业务不同，可能会涉及到一些比较重要的数据。那么在直播之前就要有一个比较靠谱的策划方案，这个方案一定是写出来的。银行直播策划方案当中涉及到一些人员分工，直播间搭建，主播话术，与粉丝互动话术以及互动小游戏等等，越详细越好。

第二，选择靠谱的设备

当代社会中的直播人员越来越多，直播平台也越来越多，只需要一个手机就能直播，但是对于银行这类金融机构来说，直播一定要选择一个比较靠谱的直播平台。如果想要达到更好的引流混合效果，要选择一个比较好的直播设备，画质要清晰，系统要稳定。保利威提供的设备还算是比较高档的，而且他是专业做直播的，各种设备比较齐全。

第三，突发应急预案

银行直播毕竟不同于其他的产品直播，在整个直播过程当中可能会涉及到一些金融数据以及一些金融政策。而且是关于金钱类的话题，大家都比较敏感，如果在直播的过程中出现意外的情况，应该有第一时间的解决方法。而为了确保直播的顺利进行，在直播开始前大家一定要开会，进行头脑风暴，把能够想象到的问题全部都想一个比较好的解决方案，这样在直播的过程中即便是遇到了问题，也能够第一时间解决安慰粉丝、对于平台和公司来说都是非常有利的。

（临商银行：范家胤）

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