为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，进一步引导支付行业向实体经济让利，降低市场主体经营成本，优化实体经济发展环境，4月份以来，根据《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》、《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》要求，支行认真执行相关降费政策，包括但不仅限于政策整体执行情况、政策宣传和价格公示情况、支付手续费收费行为规范性情况。执行过程中，各经营支行高度重视、加强领导，明确责任、协调配合，压实主体责任，通过采取规范支付手续费收费行为、加强价格信息披露、准确界定客户身份、做好各项准备工作、妥善处理客户投诉等措施，积极稳妥做好降费工作，更好支持实体经济发展。

（金华支行:张庆宇）

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