近日，为贯彻落实人民银行、银保监局组织的3·15银行业消费者权益保护宣传活动要求，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，临商银行金泰支行认真开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

一是组织开展“山东消费者权益保护法律知识答题活动”。在营业厅显著位置张贴答题海报、活动参与二维码，借助电子屏、微信等线上媒体，向广大金融消费者推广答题活动链接，提高答题活动推广效率。

二是在营业厅前悬挂条幅、布置宣传展台，进行现场宣传。该行紧靠多个市场，人流量较大，前来咨询的消费者很多，对于询问的每个问题，该行工作人员都予以耐心解答。引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

三是利用微信公众号等网络方式，向社会公众普及金融知识。重点聚焦目前社会上高发的非法集资、银行卡盗刷、电信诈骗等现象，制作通俗易懂的视频短片，扩大受众面，提升宣传效果。

（金泰支行：王霞）

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