会员中心 | 登录 | 注册 | 行情频道 | RSS订阅

金融网(中国金融门户)

当前位置 >> 主页 > 资讯 > 家居 >

场景服务撬动新增长!用户为卡萨帝带单又有了新理由

2021-08-23 14:04 来源:金融网 www.chnfi.com

网友评论 字号:T | T


换道场景以来,卡萨帝始终保持高增长态势。中怡康数据显示,截至33周卡萨帝冰箱零售额同比增幅26.5%,洗衣机增幅为23.8%,空调增幅为65.6%,冰吧、酒柜增幅为23.3%、25.7%,热水器增幅为59.1%。

那么,持续增长的空间从哪里来?除了高品质的核心网器和完善的场景方案外,场景化服务也成为拉动卡萨帝增长的重要因素。

当传统服务还停留在送装和维修层面,卡萨帝已通过落地三翼鸟,为用户带来定制化送装、局改等服务。以前,旧机拆除和家装局改都是用户自己的事,洗碗机买来了,橱柜尺寸不合适、水路电路不匹配,用户只能另找装修公司大动工,或者直接把洗碗机退回。而卡萨帝通过落地三翼鸟场景,可以“包揽”方案设计、橱柜改造、电视墙设计等一系列家居场景改造方案,能够做到最快1天焕新阳台,3天改造厨房。

也正因如此,不少用户愿意主动分享卡萨帝场景并带单,将卡萨帝场景化服务从原本的服务触点延伸为销售触点,山西太原的徐先生就是其中一位。

对于一些已经装修好的房子,或厨房空间小的老房子来说,嵌入式洗碗机很难直接安装,不少用户想体验新兴家电,却在安装问题上屡屡碰壁。山西太原的徐先生就遇到了这个难题。想安洗碗机但厨房空间不够,多个品牌都建议先找装修团队改造橱柜后再挑洗碗机。但卡萨帝金牌服务管家钟师傅了解情况后,直接给出了从方案设计、消毒柜拆除、橱柜改造到精致安装的局改方案,全程不需要用户操心。

局改完成后,徐先生主动在小区业主群中分享卡萨帝厨改视频和图片,当天便带动了4位邻居下单卡萨帝洗碗机。

像徐先生这样的带单用户并非个例。可以看到,场景化服务正从服务触点延伸为销售触点,为卡萨帝的持续增长助力。当用户碍于空间不够、局改麻烦而不能添置新的家电时,卡萨帝通过场景化服务,直接为用户带来定制化的场景空间,让用户不仅愿意下单、还愿意主动带单。这样的场景体验,为用户带来一站式省心体验的同时,也将卡萨帝自身的增长空间不断拓宽。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

 
 

来源:中华金融网 作者: 综合 编辑:综合

【免责声明】1、凡本网专稿均属于金融网所有,转载请注明“来源:金融网”和作者姓名。 2、本网注明“来源:×××(非金融网)”的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,若侵权本网会及时通知用户删除或强制删除相关信息。 3、金融网为用户提供的信息仅供参考,不构成投资建议;用户据此操作,风险自担与金融网无关。4、金融网友情提示:市场有风险,投资需谨慎!

  • 行情数据中心

  • 美元

关于我们 | 联系我们 | 免责声明 | 诚聘精英 | 征稿启事 | 合作伙伴 | 广告服务 | RSS 栏目
版权所有©金融网 www.chnfi.com 工信部京ICP备17057549号-5
广告投放、软文发布、投稿合作QQ在线咨询 在线咨询
本网信息仅供投资者参考,不做为投资依据,据此入市,风险自担!