近日，建行邯郸中华北大街支行的张富清金融服务队依托“劳动者港湾”便民服务平台，积极延伸服务半径，组织服务队深入辖区高龄及行动不便老人家中进行社保卡激活、密码重置、到期领卡业务的办理并进行反诈宣传等一站式服务。

走访过程中，队员们携带移动办公设备，逐户上门为老人办理业务，并且耐心讲解社保卡使用方法、养老资金存取流程以及防范电信诈骗知识。工作人员结合真实典型案例，用通俗易懂的语言，重点讲解冒充社保退费、虚假养老投资等高发诈骗手段，提醒老人切勿轻信陌生来电，不随意透露个人信息，坚决拒绝陌生转账。

此次系列行动获得了客户的广泛赞誉。该支行表示将持续以张富清老英雄为榜样，常态化开展下沉基层便民服务，立足岗位践行初心使命，深耕普惠金融，坚守服务本源，用实际行动传递金融温度。

（通讯员 赵晓语）

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