从今年8月1日起，云南省文山壮族苗族自治州广南县供电局在全县范围内推广智能交费模式，这场依托智能电表、云计算大数据技术的用电变革，正以“一键直达”的高效服务，将便利与实惠送到企业和群众身边，为全县高质量发展注入源源不断的“电力动能”。

（图为广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂大景。许文娟摄）

（图为广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂里正在运转的矿泉水生产线.许文娟摄）

（图为工人正在矿泉水生产线上作业。韦银荧摄）

走进广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂房，流水线正高速运转，一瓶瓶包装完好的矿泉水顺着传送带整齐排列。角落的智能电表上数字实时跳动，这些数据正通过网络传输到广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂厂长郑伟的手机里。“我们水厂高耗电设备多，用电量大，以前每个月只能等月底账单出来才知道电费是多少，想通过调整用电降低成本都找不到方向。”郑伟打开“南网在线”APP，手指在屏幕上滑动：“自从有了这个‘智能交费’，通过分析每天的用电数据，我们发现非生产时间一些设备的待机耗电相当严重。于是，我们及时调整了设备的运行模式，让设备在下班时间自动关机，做到‘人走机停’。调整以后，每天就能节省100-200度电，一个月下来，电费支出就能少上千块。”

“智能交费”模式的价值还不止于“省钱”——通过“南网在线”APP里“用电日历”的精细用电展示功能，工厂还获得了用电安全的“智能哨兵”。8月15日下班后，郑伟像往常一样通过APP监测每天的用电数据时，发现当天的用电量较往日异常飙升，结合生产负荷分析，初步判断厂区可能存在漏电问题，便马上联系了广南供电局。广南供电局接报后，迅速调配专业检修人员赶赴现场，仅半小时便抵达厂区。检修团队借助专业设备排查，很快锁定漏电线路——原来是灌装车间一处老化线路绝缘层破损导致漏电。经过1小时紧急抢修，漏电问题彻底解决。“这次能及时发现漏电情况，我们厂里能避免发生安全事故，减少因持续漏电造成的额外电费损失，真是多亏了APP里的‘用电日历’还有供电局的迅速处理！”提起当天的情况，郑伟脸上满是感激。

（图为广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂厂长郑伟正在调整生产设备运行模式。韦银荧摄）

（图为广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂部分“用电日历”。韦银荧摄）

（图为广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂里工人正在搬运生产好的矿泉水。韦银荧摄）

（图为广南县供电局工作人员在广南县母之山泉有限责任公司矿泉水生产厂巡检。资料图片）

为保障企业切实享受“智能交费”服务红利，广南供电局还组建了专项服务团队，逐户上门，为企业工作人员提供从“南网在线”APP基础操作到用电数据分析的全流程培训，确保其熟练掌握相关技能。针对“母之山泉”等生产型企业，文山广南供电局开展全面用电安全排查，重点检查无功补偿装置与配电柜运行状况，并为企业量身定制“每月定期巡检+动态优化调整”的专属服务方案，企业遇到用电问题，打电话咨询，供电局就会在半小时内给予响应并立即安排相关工作人员进行处理，全力消除企业用电顾虑，助力企业专注生产与发展。

（图为广南县坝美“世外桃源”旅游景区“望江楼”农家乐。韦银荧摄）

（图为广南县坝美“世外桃源”旅游景区“望江楼”农家乐经营商户侬福亮在厨房里忙碌。韦银荧摄）

“智能交费”的便利，不仅走进了企业车间，也融入了群众的日常生活。午饭时间，广南县坝美“世外桃源”旅游景区“望江楼”农家乐里，侬福亮正忙着招呼客人，手机“叮”的一声弹出短信：“尊敬的侬福亮……截至2025年8月23日，您余额5.68元，已低于提醒金额15元。余额小于0将会自动停电……”他随手点开短信里的缴费链接，输入金额、确认支付，不到一分钟就完成了缴费。“以前游客多的时候，空调、冰箱、电磁炉一起开，总担心用电超支，又怕忘了交电费突然停电，自己生活不方便，生意也受影响。”侬福亮举起手机说道：“现在有了这个系统，电费余额不足的时候，系统会提前发短信提醒我，直接在手机上就能充值，几秒钟就搞定，再也不用担心停电的问题了。每天查看用电量，还帮助我们家每个人自然而然养成了随手关灯、拔插头的习惯，一个月下来还是能省不少电。”

精准短信通知服务不仅方便了用户，也有效减少了因欠费停电给用户带来的困扰，大大提高了供电服务的可靠性和用户满意度。

（图为在广南供电局南秀营业厅里工作人员向群众讲解智能交费模式推广带来的便利。韦银荧摄）

（图为智能交费模式宣传折页.韦银荧摄）

（图为广南供电局工作人员在向群众讲解“南网在线”APP操作流程。韦银荧摄）

谈及智能交费模式在广南的全面推广，广南供电局市场营销部经理王正国给出了详细解读：“智能交费模式不仅能让用户实时掌握用电信息，还能帮助供电局更精准地了解全县用电负荷情况，从而优化电网调度，提高供电可靠性，从推广初期的反馈来看，用户对精准日用电测算、短信通知和用电展示这三项功能的认可度很高，这也坚定了我们把这项工作做好的信心。”下一步，广南供电局会持续优化智能交费模式，推出更多个性化服务，让群众在日常用电中更省心，企业在降本增效中更有底气。

广南智能交费模式的不断推广，正悄然间让电力服务与企业发展、群众生活同频共振——帮企业省下了真金白银，为群众节省了时间精力，让电力保障更高效、更贴心。（文/图 广南县融媒体中心：韦银荧、许文娟）

来源：东方财经网 作者： 综合 编辑：综合

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