“工行温度”：工行咸阳人民东路支行同心战“疫”快速响应取现赢得称赞

   2月2日下午，工行咸阳人民东路支行接到西安国际机场的紧急求助电话，某国际航空公司急需为乘客办理退票退款事宜，因涉及外事及疫情防控，急需取现20万元。
   人民东路支行接到电话后，立即按照客户提出的需求，从当班柜员库存现金中，调配好10元、20元、50元、100元等面额的现金。此时已临近下班，支行当即决定延迟营业，在企业财务人员抵达网点后，第一时间办理。随后支行客服经理为其配备装钞袋，以方便后续办理航班退款业务，赢得连连称赞和致谢。
   “现金支取”放在平时是银行再平常不过的普通业务，但在当前特殊时期，这些现金却承载着众多关切。人民东路支行立足本职，践行责任，始终以高效、优质、安全的金融服务，助力打赢疫情防控阻击战。